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カスタマーサービス事業
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カスタマーサービス事業

セールスエンジニアリングを極める!

株式会社宇佐美組 セールスエンジニアリング

当社は工場、物流倉庫、店舗等の事業施設の改修工事に積極的に取り組んでいます。
こうした事業施設につきましては、「業務拡張・改善に伴う改修工事」及び「建物の維持・保全に関する改修工事」のニーズがあります。

お客様満足度の最大化

当社はお客様の複雑化、多様化するニーズに応えるため、以下の4点を大事にしています。

  • 現場力
  • 技術力
  • 営業力
  • 業務のIT化

これによりお客様の満足度の最大化を追求していきます。

無事故無災害、高品質、低コスト、丁寧なアフター対応を目指します

―現場力―

  • 安全・品質面におきましては、大手自動車会社様、電力会社様が指定する安全管理、品質管理に関する有資格者が対応します。
    これにより無事故無災害、お客様の期待を超える品質に繋げていきます。

  • 現場施工では施工途中であってもお客様の利用具合を推察して細やかな提案をしております。
    一例ですが、ドアの開閉方法・向き、コンセントの位置、水道の高さ、インテリアなど当初の図面通りでは不具合が想定される場合は、その都度、変更提案・協議をしております。

―技術力―

技術面では構造計算の専門家がいますので基礎工事と設備工事を合わせて適切な施工になるか、しっかりと計算して対応しております。 コンプライアンスが大切であることは言うまでもありません。
建築基準法、都市計画法、省エネ法、消防法、バリアフリー法、景観法等に加え、地域特有の条例もしっかりと分析して設計・施工の対応をしております。

―営業力―

営業面では全工種に精通した有資格者が対応致しますので事前相談、工事、引渡までの全プロセスについて迅速に対応しております。こうした一気通貫での対応のため低コストを実現しています。
また、施工後のアフター対応もフットワーク良く、迅速な対応に注力しています。笑顔、親身、丁寧をモットーにしており、コミュニケーション力の高さが当社の強みです。どんなご相談でもしっかりと承ります。

―業務のIT化―

的確な施工管理のため業務のIT化を積極的に推進しています。日常の現場管理では施工管理アプリを利用し、工事写真の撮影・整理、検査業務に活用しています。労務安全書類についてはグリーンサイトを利用し、必要書類の整備を効率的に進めています。
また、クラウドサービスを導入し、お客様、専門工事会社様との情報共有を進めています。

PICK UP スタッフ

  • 頼れるリーダー

    グループマネージャー

    1989年入社

  • 抜群の指導力

    グループリーダー

    1981年入社

  • 設計のスペシャリスト

    1級建築士

    2020年入社

  • 丁寧なお客様対応

    1級土木施工管理技士

    2000年入社

私たちが担当します”!

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