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工事完了アンケート (当社施工実績70戸 2010年12月〜2011年8月)
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工事完了アンケートの集計
アイコン 工事完了アンケート
1.工事期間中、工事関係者の態度はいかかがでしたか?
良かったが86%
そう感じた理由をお聞かせください。
  • 住民にも非常に親切に対応していただきました。
  • 現場監督以外の協力業社の方も挨拶ができていた。
  • 挨拶がしっかりしていた。
  • 挨拶がとても感じよかった。又、目にあまる様な粗大ゴミをきれいに処理して下さり心から感謝してます。
  • 対応の早さがよかった。
  • 責任者の方が何でもすぐ対応していただき、ありがとうございました。
  • 工事中出入りしても嫌な顔一つせず、全て笑顔で挨拶してくれた。
  • そぼくな質問にも気軽に答えていただきました。
2.掲示版やチラシのお知らせに関して、わかりやすかったでしょうか?
良かったが86%
そう感じた理由をお聞かせください。
  • 要所要所のプリントによるお知らせはわかりやすく、思い立った時に再度目を通すことができ、ありがたかったです。
  • ボードとおしらせの両方で進捗が把握でき、わかりやすかったです。
  • 看板が何枚かあり、ポイントがわかりにくい時があった。今日伝えたいことと、続けて注意することをはっきり分けて書いてほしい。
  • 日時が明確で生活にほとんど支障がなかった。
  • 翌日の予定がよくわかった。
  • 大切な部分は蛍光ペンなどで線があればよかった。
  • 色つきなのが良かった。配付時間がもう少し早いと良かった。
  • 業者間用語での説明でなくて住民にもわかりやすいものだった。エントランス掲示板でフォローできたと思います。
3.工事期間中の安全への配慮はいかがでしたか?
良かったが92%
4.工事の仕上がりはいかがでしたか?
良かったが92%
5.全体としての満足度はいかがですか?
良かったが92%
そう感じた理由をお聞かせください。
  • マンションの色については若干不満がありますが、それ以外については満足です。
  • 特に階段、廊下がとてもきれいになり、水はけも良さそうになったと思う。
  • 想像してたより良かった。
  • 全体に色が明るすぎた感じはあるけど、きれいになったと思います。
  • 壁がきれいになったこと。スロープもゆるやかになり満足です。
  • しっかりとした施工で良かった。資産価値があがったように思う。
  • 工事内容は良いが後片付けがイマイチでした。
  • 特にベランダは入居時よりもきれいに成ってうれしい。
  • 悪かったというご意見は・・・「外観パース(予想図)の色と実際の印象が違う」というご意見でした。
    今後の工事において外壁色を決める時の参考にさせていただきます。

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